Jogo de lençol 100% algodão 400 fios apresentou bolinhas após pouco uso e loja ofereceu apenas desconto.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 12:37
ID: 254172039
fiz uma compra em maio de um jogo de lençol pra uma cama de casal, assim que chegou, parecia ótimo fui usar em mais ou menos três dias o lençol começou a dar bolinhas oque deveria ser menos comum pra um lençol 100% algodão 400 fios. Reclamei com a loja, a atendente me disse que tinha uma goma no lençol e precisava lavar bem, lavei e fui usar, em menos de uma semana estava tudo cheio de bolinhas denovo, retirei e evitei usar o lençol, só que ao mesmo tempo em que eles mandam lavar, eles mão trocar se estiver lavado, fui tentar usar novamente e é quase inviável dormir com um lençol assim fui reclamar, me deram a resposta mais genérica possível, e me ofereceram um desconte de 5% na próxima compra, nunca mais compro lá e não recomendo que comprem, rasguei 200 reais achando que era um jogo de lençol de qualidade
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:36
Guilherme, conforme conversamos anteriormente, lamentamos que o produto adquirido tenha apresentado problemas de qualidade.
Ficamos felizes em ter conseguido resolver o caso com o estorno dos valores pagos diretamente em sua conta bancária. Reforçamos que esse item não apresenta defeitos recorrentes, mas entendemos o quanto esse tipo de situação é frustrante, e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Gabriela Rodrigues - LindaCasa
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:40
resolveram meu problema, e fizeram o estorno do produto fora do padrão de qualidade, ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10