Jogo de lençol de poliéster em vez de percal 300 fios, com costura desfeita e má qualidade.

Silvana, conforme conversamos, lamentamos que o produto adquirido tenha apresentado problemas de qualidade.

A senhora acabou realizando a devolução antes da liberação do código de postagem por parte da nossa empresa, inclusive o item devolvido foi enviado para outra empresa da mesma localidade que a nossa. Mas a senhora conseguiu resolver internamente com este terceiro, efetivando a devolução.

Ficamos felizes em ter conseguido resolver o caso com o estorno dos valores pagos diretamente em sua fatura. Reforçamos que esse item não apresenta defeitos recorrentes, mas entendemos o quanto esse tipo de situação é frustrante, e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades que possam surgir.

Gabriela Rodrigues - LindaCasa