Jogo de lençol e fronhas de algodão 400 fios com costura desfeita após primeira lavagem

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2026 às 11:53
ID: 248221279
Fiz uma compra de um jogo com lençol e duas fronhas de algodão 400 fios que não foi barata, mas resolvi investir, pois procurava algo de qualidade e com durabilidade. Porém infelizmente após a PRIMEIRA lavagem a costura da fronha já se desfez. Decepcionada!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:30
Bianca, conforme conversamos anteriormente, lamentamos que o produto adquirido tenha apresentado problemas de qualidade.
Ficamos felizes em ter conseguido resolver o caso com a devolução e o estorno dos valores pagos diretamente em sua fatura. Reforçamos que esse item não apresenta defeitos recorrentes, mas entendemos o quanto esse tipo de situação é frustrante, e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Gabriela Rodrigues - LindaCasa
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 07:25
A empresa ofereceu algumas alternativas para solucionar o problema e então escolhi a que melhor me atendia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10