Nao entregaram todos os produtos.
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 11:29
ID: 249387303
Comprei alguns produtos neste site e ficou faltando 3 lençóis dos produtos que eu tinha comprado. Quando reclamei solicitaram que eu enviasse fotos dos produtos que recebemos e do pacote. Enviamos tudo e até imagens da câmera de segurança que tinham o horario da entrega. Fizemos o que nos foi solicitado e nada se resolveu e apenas no enrolaram. Nao comprarei mais neste site e também indico que não comprem..
Pois quando precisamos que resolvam qualquer problema, possuem um péssimo atendimento e apenas nos enrolam.
NAO COMPREM VOCES SAO [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:36
Stefani, tentei entrar em contato com a senhora por diversas vezes para entender o ocorrido e confirmar o número de pedido que a senhora se refere. Em seu cadastro, não há nenhum pedido recente que a senhora figure como titular da compra.
Importante ressaltar que também não há histórico de atendimento com a senhora para tratarmos do caso que a senhora se refere na reclamação. Por isso o seu retorno seria fundamental para identificarmos o seu pedido.
Por falta de retorno, não conseguimos seguir com as verificações necessárias para resolução. Respeitamos o seu posicionamento e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou necessidades que possam surgir.
Gabriela Rodrigues - LindaCasa