Pedido não recebido e solicitação de estorno de valor pago

Não respondida
São Pedro - SP
09/09/2026 às 17:01
ID: 258606947
Fiz a compra no dia 28/08/2026, pagamento via pix e pedido no. *****, cuja previsão de entrega seria em 2 dias úteis. Até a presente data, não recebi o pedido e nem a nota fiscal. Em contato com o SAC, no dia 04/09, solicitaram o prazo de 3 dias úteis e hoje, mais 5 dias úteis para o estorno do valor pago.
Solicito a devolução imediata do valor pago em 28/08/2026, R$ 408,81.