Produto recebido não corresponde à descrição do anúncio (300 fios vs poliéster)

Izabela, conforme conversamos anteriormente, confirmamos que o edredom no modelo Milano é realmente confeccionado em 100% poliéster e que o percal é um termo utilizado para se referir a quantidade de fios que o tecido possui, podendo a composição ser tanto em poliéster como em algodão.

Ficamos felizes em ter resolvido a situação com a devolução e estorno do produto, uma vez que a senhora estava dentro do prazo de arrependimento conferido pelo Código de Defesa do Consumidor. Ainda assim, compreendemos o quanto situações assim podem ser frustrantes e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Gabriela Rodrigues-LindaCasa