Qualidade ruim, soltou tinta
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 16:57
ID: 254256201
Comprei uma roupa de cama 100% algodão, essa roupa de cama soltou tinta como vocês podem ver na foto manchou a minha colcha de baixo branca, e para Além disso como vocês podem ver na foto, faz pouco tempo que eu comprei e já tá desse jeito cheio de bolinha soltando tinta, então assim, propaganda totalmente enganosa. Comprei roupa de cama aonde dizia no anúncio que era 100% algodão e agora estou com isso aí, além da roupa de cama estar cheia de bolinha e sem cor, ainda manchou o meu outro lençol! Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], porque não é isso que se espera de uma roupa de cama 100% algodão! E detalhe: faz 2 meses que comprei.
Número do meu pedido: *****
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:34
Janaina, conforme conversamos anteriormente, todos os itens adquiridos pela senhora foram confeccionados em 100% poliéster. Esta informação a senhora consegue obter diretamente em nosso site, no anúncio do produto.
Ainda assim, lamentamos que o produto em questão tenha apresentado problemas de qualidade. Entrei em contato com a senhora e lhe enviei todas as informações necessárias para que a senhora pudesse seguir com a devolução e estorno do mencionado item, incluindo o código de postagem.
Entretanto, a senhora nos informou que não possuía mais interesse na devolução do produto. Respeitamos o seu posicionamento e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades que possam surgir.
Gabriela Rodrigues - LindaCasa