Conjunto de linho de má qualidade desfiou e apresentou bolinhas com poucos usos

Olá, Ana!

Conforme conversamos via whatsapp, as instruções de lavagem constam na etiqueta afixada à peça. Por se tratar de um colete delicado, sua construção e acabamentos exigem esse tipo de cuidado para preservar a qualidade da peça ao longo do uso.

Em relação ao short, nossa análise identificou que o aspecto mencionado é mesmo relacionado a atrito, um tipo de desgaste que pode ocorrer mesmo em pouco tempo de uso, dependendo da movimentação e do contato do tecido, e não está necessariamente ligado à qualidade do material.

Prezamos muito pela qualidade das nossas peças e pela transparência com nossas clientes! Por isso, seguimos as orientações de cuidado indicadas na etiqueta e as análises do nosso setor de qualidade para esse tipo de situação.

Ainda assim, e mesmo não se tratando de um defeito de fabricação, optamos por te oferecer um desconto especial para uma próxima compra, como forma de cuidado e para que você possa ter uma experiência mais positiva conosco.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional!