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Ribeirão Preto - SP

10/03/2025 às 16:11

ID: 211786849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma blusa desta marca de linho caríssima e na primeira lavagem ela desfiou todinha.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 14:16

Boa tarde, Sandra!

Conforme conversamos via whatsapp, o produto em questão foi adquirido numa multimarcas, e a orientação é que entre em contato diretamente com aloja onde foi adquirida a peça.

Desta forma, a loja pode te orientar como prosseguir com a devolução do produto e estorno.

Atenciosamente,
Equipe Linda de Morrer.

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 14:17

já entrei em contato e a loja não resolveu.

Réplica da empresa

14/03/2025 às 15:02

Podemos compartilhar o seu contato com a loja? Assim eles podem te chamar diretamente.

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 15:03

podem pedir p resolverem o problema.