Politica de Devolução

Question

Empesa com roupas lindas, mas atendimento pelo WhatsApp seletivo, conforme a atendimento determina no dia atende ou muda atendimentos e procedimentos. No dia 10/02 eu recebi uma mensagem conforme imagem, informando que uma devolução foi aprovado, confirmando valor de restituição. Na segunda dia 13/02, dia de realizar a restituição, informam que analisaram e que uma peca foi utilizada e fazem um restituição a menor, após confirmar. Compro na loja mais de 02 anos, com um histórico de nunca ter acontecido isso anteriormente, mas o atendimento é celetista, muda, não confie nas mensagens e nem retorna, ate nota eles emite com um valor e depois paga outro.