Atraso na entrega de pedido realizado na Linda Estampa via Sedex

Reclamação resolvida

Resolvido

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Embu das Artes - SP

18/08/2025 às 12:42

ID: 224774143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 31 de julho, um e-mail da Linda Estampa avisando que meu pedido foi enviado. Só que hoje, dia 18 de agosto, ainda não recebi nada. Entre em contato com eles; eles falam que foi problema do Sedex, entre outras coisas. Não me mandam nenhuma notícia mais sobre o meu pedido. Estou aguardando. Quero saber sobre o meu pedido.

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 10:06

Angela, bom dia!

Conversamos via whatsapp na data da reclamação, seu pedido tem o CEP com prazo diferenciado onde o Correio pede 5 dias úteis para entrega do sedex. Se consultar no site dos Correios tem essa informação.
Ele já está na sua cidade aguardando a entrega dos Correios OBJETO POSTAGEM *******.

Estamos monitorando seu atendimento e a chegada do pedido que já está com os Correios aguardando a entrega na sua cidade conforme pode rastrear com o objeto acima.

Qualquer dúvida por favor, entre em contato conosco através dos nossos Canais de Comunicação https://******* (email, whatsapp ou rede social)

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 10:59

Recebi o código de rastreamento, porém muito tempo depois. Ainda estou aguardando a mercadoria chegar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7