Atraso na entrega do pedido e solicitação de cancelamento
Respondida
Sorocaba - SP
04/11/2025 às 14:59
ID: 231023877
Fiz a compra dia 04/10
Separado em 13/10
E não recebi o.pedido até hoje
Porém,o prazo seria entregue em 20 dias..
Entreguei em contato com a empresa solicitação uma nova data,
Mas,dizem que vão colocar em Sedex e até hoje não chegou
Gostaria do cancelamento do.pedido
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:26
Olá Francisca, boa tarde!
Seu pedido foi reenviado dentro do prazo informado via sedex Objeto ******* conforme conversamos dentro do prazo porém, se rastrear no site dos Correios poderá confirmar que o pedido saiu para entrega mas o carteiro não foi atendido. Ele retornará até 3 vezes ao local para fazer a entrega.
A última tentativa de entrega foi agora a tarde, ele retornará ao local novamente.
Nosso canal oficial de atendimento permanece à disposição:
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******* (WhatsApp)
Atenciosamente,
Equipe Linda Estampa