Atraso na entrega do pedido ***** realizado em 20 de novembro
Resolvido
Jundiaí - SP
27/12/2025 às 20:31
ID: 236003339
Fiz o pedido ***** em 20 de novembro e até hoje (27/12/25) não recebi o produto. Mantive contato com a empresa através de WhatsApp sobre o ocorrido que reconheceu o problema e sempre enviando informação de que resolveria. Cheguei a propor desistir do pedido e solicitar reembolso. Várias datas foram mencionadas para entrega do produto. Nenhuma foi cumprida.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 06:56
Olá Ila bom dia!
Os Correios estavam parcialmente em greve e a unidade que seu pedido estava ficou parada por vários dias ocasionando o atraso isso somado as entregas de fim de ano. Observamos que seu pedido foi entregue no dia 29/12 conforme rastreio e a sua confirmação via whatsapp. Sentimos muito por todo transtorno causado e trabalhamos para que situações assim não ocorram novamente.
Nosso canal de comunicação é através do nosso site www.lindastampa.com.br via whatsapp ou e-mail.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 07:07
O fator positivo foi o atendimento via WhatsApp, onde a empresa sempre manifestou desejo de resolver o atraso na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8