Linda Flor Store

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/02/2023 às 11:10

ID: 159466141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra online na loja Linda Flor Store, de 2 macaquinhos no tamanho G. Recebi meu pedido, 01 macaquinho veio no tamanho correto e serviu perfeitamente. O outro macaquinho (praticamente do mesmo modelo) veio em um tamanho bem menor, inclusive sem etiqueta pq certamente não tinham no tamanho G e mandaram tamanho menor.
Logo após o recebimento informei a loja sobre o ocorrido e se propuseram a fazer a troca, se eu pagasse o frete de devolução. Não concordei pq já havia pago o frete para o envio. Consegui enviar a peça para devolução sem custo, e quando receberam entraram em contato para me enviar outro no mesmo modelo porém na numeração correta.
Recebi a peça e pra minha surpresa, veio novamente no tamanho errado, no mesmo tamanho da anteriormente enviada. Eu havia solicitado o estorno do valor, mas a vendedora garantiu que agora a peça estava no tamanho correto, o que não era verdade. Desde o dia 08/02 tento contato com a empresa que simplesmente não respondeu nenhuma das minhas solicitações para resolver a questão.