NÃO COMPREM NESSA LOJA
Em réplica
Uberlândia - MG
08/03/2023 às 10:51
ID: 160600745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quase *******,00 reais em roupas, me indicaram essa loja, uma amiga já comprou lá um tempo atrás. Porém, meu pedido está parado com o status de *******, nunca foi atualizado, já se passaram 20 dias e eu paguei frete rápido, e olha que eu moro perto da cidade onde fica a loja! Não respondem WhatsApp, e-mail, direct, apagam meus comentários nas foros e reels. Vou acabar indo lá pessoalmente com a polícia!
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Resposta da empresa
11/03/2023 às 11:58
Olá Gabrielle tudo bem?
Estamos trabalhando para melhorar nosso serviço de atendimento ao cliente, já estamos ciente do seu pedido que será entregue em breve. Tivemos um contratempo que gerou atraso, o seu pedido já se encontra embalado pronto para envio.
Estamos a disposição.
Réplica da empresa
22/03/2023 às 13:24
Boa tarde Gabrielle tudo bem?
Me chamo Bruna e irei lhe atender.
Conforme mensagem anterior, seu pedido foi postado e foi entregue.
Seu pedido foi entregue conforme o rastreamento abaixo:
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, UBERLANDIA - MG
16/03/******* 10:16
Código de rastreio
*******
Agradecemos pela compra e estamos a disposição.