Preenchimento com ácido hialurônico não é de qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
21/03/2025 às 16:24
ID: 212775995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei preenchimento de malar e de mandíbula com ácido hialurônico porém com 2 meses de aplicação não não existe mais nada no meu rosto. Entrei em contato com a Fernanda ela pediu alguns dados porém mando mensagem ela não me responde. Conheço outra clínica de modelos que o tratamento é totalmente diferente funciona você ver nítido nisso agora nessa clínica infelizmente os produtos que eles usam deve ser bem diluído porque não fica. Fora que eles não te dão respaldo nenhum. O barato dessa vez saiu caro. E eu não sou a primeira que reclamo uma amiga minha fez preenchimento labial e falou que não percebeu nenhuma diferença. Antigamente eu indicava a clínica agora não vou indicar mais para ninguém. O negócio deles é fazer aplicação mas não não visam a qualidade.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:28
Lamento informar, aqui trabalhamos com PHD e Biogelis.
A senhora contratou 1 ml para uma região que necessariamente precisaríamos ampliar e continuar o tratamento.
Infelizmente um ml não consegue suprir uma região em que levamos uma vida inteira para obter a linha de expressão.
Então sim, produto de boa qualidade, é sim teve retorno, porém sabendo que precisaria colocar o fazer mais uma Manutenção.
Realmente com um ml por região no seu caso clínico não resolveria.
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 16:44
Estou tentando falar com eles ,e via watts não me responderam, agora aqui foi rápido ! No meu caso foi 2 ml , e em nenhum momento foi orientado que deveria ter manutenção, e também , no meu rosto não ficou nenhuma melhora , não melhorou sequer 1% , então com certeza, outra não resolveria. Infelizmente, tem lugares que só visam dinheiro e dinheiro, qualidade no tratamento e material péssimo , várias reclamações de fanta de profissionalismo, na forma de resolver o problema. Mas, que bom que a colheita vem...
Réplica da empresa
21/03/2025 às 16:49
Realmente 2 mls em mandíbula não traz uma demarcação tão evidente!!
Sobre a Nanda, buscamos no Whats dela e não tem seu contato.
A senhora está chamando no número correto?
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 16:53
Então não fizesse , gastei quase ******* reais pra nada?? Dinheiro é suado, e isso meche com a alto estima das pessoas ! Não foi dito que não resolveria, pelo contrário, que seria o suficiente pra mim , já que era mais ,pra realizar e preventivo.. Mas ,o pior o malar , que derreteu meu rosto .....
Estou falando no número ******* , inclusive,me respondeu só a 1 vez , após não mais...
Réplica da empresa
21/03/2025 às 20:57
Não senhora, cada seringa de 1 ML do fornecedor custa no mínimo R$ *******,00.
Você precisa entender que 2 MLs pode ou não atender a sua expectativa!
A empresa entregou o que você contratou, além dos EPIs, Canulas e profissionais!!
Além do que você conseguiu pegar o valor promocional.
Normalmente um malar bem demarcado necessita de 4 mls em média.
Você contratou 2 mls para duas regiões.
Aplicamos o contratado e explicamos a necessidade da acomodação e retorno!!
A senhora está questionando algo que pagou o custo por do preenchimento, para Portfólio.
Muitas vezes para uma harmonização significativa compram em torno de 10/ 15 mls.
2 mls trata se de um início de tratamento!!!
Nosso ácido da PHD e Biogelis são sensacionais, porém em pouca quantidade não transformam em uma só aplicação.
A vdd é essa senhora!
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 13:32
A senhora não fez meu procedimento e não estava no momento! Uma coisa que sou é justa ! Se tivesse me falado toda essa sua fala não teria feito , porque não estou podendo jogar dinheiro ao vento por algo que não fosse fazer efeito algum. A profissional que fez a aplicável nem está mais no local, concordou que o procedimento não está mais aparente que ficou no 1 mês. Querer vir falar que falou pra justificar é muito fácil! Fiz aplicação e não tem mais nada! É isso! Não não indico e já não faço mais nada nesse local ! Lendo a maioria dos relatos ai ,só certeza que que visam só grana!
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 09:22
Não são profissionais! Não tem gestão que resolva as demandas. Resolução de problemas decepcionante.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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