Reembolso não efetuado após interrupção de pacote de depilação a laser
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2025 às 19:58
ID: 219542353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha filha compramos um pacote de depilação a laser que dava direito a 3 áreas do corpo com 10 sessões para cada uma de nós. Foi pago R$140,00 em cada pacote. Porém, foi realizada apenas a primeira sessão e por problemas da empresa, não foi dado seguimento nas sessões. Após muita insistência da minha parte a empresa falou que não iria dar continuidade e iria devolver o valor. Porém até agora mais de um mês depois, nenhum valor foi devolvido e ninguém fala nada nas vias de contato.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 17:17
Infelizmente tivemos problemas com a máquina locada, porém disponibilizamos a senhora o crédito para uso em outros procedimentos aqui dentro da escola.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição .
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 10:59
Tive muitos transtornos até a devolução do valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2