Pedido cancelado e não reembolsado
Respondida
Mariana - MG
14/07/2025 às 13:51
ID: 222031301
Fiz uma compra via pix pelo site e recebi um e-mail falando que meu pedido foi cancelado, mas não recebi o reembolso
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:14
Boa tarde! Tudo bem? Conseguiu chamar a gente no whatsapp para resolvermos ou verificarmos se foi o seu metodo de pagamento que foi recusado ? As vezes o metodo de pagamento é recusado e logo em seguida o banco devolve o valor. Nós em si não cancelamos nenhum pedido porque o que mais queremos é que vocês recebam e gostem dos nossos produtos.