Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

15/03/2022 às 10:26

ID: 140054777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma mercadoria e mandei direto para cliente. No dia 7/3 sendo assim me enviaram um e-mail dizendo que havia sido postado dia 8/3 e seria entregue dia 11/3 pela transportadora iconex. Sendo assim até agora dia 15/3 não chegou nada e ninguém me responde onde está a mercadoria. Sedex em SP é 1 dia pra entregar. E até agora nada. Pedido (APNLR000059 RASTREAÊ) (TRANSPORTADORA 14830760.)LINDA ROSA 2150169

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2022 às 12:16

Olá Tatiana, tudo bem?
Realmente sentimos muito pelo ocorrido e estamos trabalhando para que não volte a acontecer.
Mas conforme contato via WhatsApp seu problema já foi resolvido.
a Equipe Linda Rosa atacado esclarece que foi um problema pontual que tivemos com uma transportadora parceira, transportadora essa que depois de casos como esses não faz mais parte da nossa logística de entregas.

- Equipe Linda Rosa Atacado.

Consideração final do consumidor

16/03/2022 às 12:22

Stenio entrou em contato cmg. E enviou outra mercadoria para cliente via motoboy. O único problema foi a falta de comunicação. Agora eles acrescentaram a opção no whatsapp para falar com o atendente . Excelente solução. Agradeço e comprarei novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9