Dificuldade de acesso ao GOV após cadastro com dados de terceiros para processo BPC.
Em réplica
Biguaçu - SC
08/10/2025 às 10:55
ID: 228821133
No ano 2023 entrei processo BPC minha filha não deu certo agora preciso entrar gov dela não tenho acesso pois colocaram gmail deles número telefone deles entro em contato não tenho retorno da empresa
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:46
Olá sra. Juliana,
Verificamos que entrou em contato conosco hoje (08/10/*******) pela manhã, e imediatamos informamos que iriamos verificar informação, pois não temos mais informações sobre a senha que nos passou na época da prestação dos serviços, e na ocasião do contato a senhora informou que iria aguardar nosso retorno.
Peço para verificar seu WhtsApp, pois lá constam informações que solicitou.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 17:44
estou desde segunda feira tentando ainda não estou tendo retorno pois gov colocaram gmail da empresa e telefone desconhecido