Falta de resposta e acompanhamento em processo de revisão
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
02/07/2025 às 14:45
ID: 221105247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesentrei com processo de revisão da vida toda com este escritorio , estou tentando falar pelo zap ***** , escrevo vejo que leem e não respondem
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 17:08
Boa tarde Sra. Luzia, tudo bem? Verificamos em nosso sistema que a Sra nos enviou mensagem hoje, dia 02/07/*******. Com certeza iremos lhe responder sim, mas devido ao volume de mensagens que recebemos diariamente de nossos clientes, pedimos compreensão para que aguarde o prazo de 24 horas, após o envio da mensagem, para que seja atendida. Dentro desse prazo a Sra será prontamente respondida, pode ficar tranquila. O sistema que utilizamos fica online 24 horas, mas nosso horário de atendimento é das 8h as 11h e das 13h as 18h. Obrigada.
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 08:21
respondeu no zap imediatamente após ler a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10