Cobrança indevida
Resolvido
João Pessoa - PB
23/07/2024 às 10:10
ID: 193564173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse mês pra minha surpresa veio descontado 35.30 no benefício da minha sogra, nunca fizemos nenhum tipo de contrato com essa empresa. Espero o cancelamento e a devolução do valor o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 16:28
Sr. Josepe, tentamos contato de várias formas com o senhor, através dos contatos que deixou no ReclameAqui.
O senhor NÃO é cliente da nossa empresa, inclusive nunca fez qualquer tipo de contato por telefone, whatsapp, e-mail ou qualquer outro tipo de meio de comunicação com nossa empresa.
Nossa empresa NÃO realiza nenhum tipo de desconto em benefício de clientes, pois nossa cobrança pelos serviços prestados é realizada de outras formas, e somente quem pode realizar descontos em seu benefício é o próprio INSS mediante autorização expressa do senhor.
Vejo que o senhor realizou uma reclamação em face da empresa errada, pois não conhecemos e não temos nenhum tipo de vínculo com o senhor.
Desde já, deixamos aqui nossos contatos para quaisquer esclarecimentos:
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Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 10:55
Foi um equívoco de minha parte, a empresa citada não é essa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10