Contratei uma viagem pela lindas viagens há uns quinze dias e o voo atrasou um dia inteiro, fiquei s
Não respondida
Áurea - RS
25/08/2026 às 09:00
ID: 257304053
Contratei uma viagem pela lindas viagens há uns quinze dias e o voo atrasou um dia inteiro, fiquei sentada no aeroporto sem saber o que fazer, sem informação nenhuma sobre quando ia sair e sem que ninguém da agência aparecesse ou me mandasse mensagem. Quando finalmente consegui falar com alguém da empresa pelo telefone, me disseram que era problema da companhia aérea e que não podiam fazer nada por mim, o que me deixou muito perdida porque eu contratei tudo por eles justamente porque achei que teriam suporte.Perdi o passeio que estava marcado para o primeiro dia, não consegui aproveitar a hospedagem que estava paga, e ainda fiquei sem reembolso do que foi perdido por conta do atraso. Se a lindas viagens não me der uma resposta adequada sobre o que foi perdido naquele dia, vou registrar a reclamação no site da companhia aérea também e vou descrever lá que a agência não ofereceu nenhum tipo de assistência durante o ocorrido.