Demora na entrega do produto

Resolvido
Brasília - DF
18/02/2024 às 20:05
ID: 182812171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no início de janeiro e até o presente momento não o recebi, entrei em contato com a empresa, porém se quer enviam o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 09:31
Bom dia Barbara!
Seu produto foi enviado e esta em ocorrência na transportadora, por isso o motivo do atraso na entrega. Já estamos resolvendo a pendencia para liberar o produto o quanto antes. Vamos enviar o link de rastreio em nossa conversa no Whatsapp. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
19/05/2024 às 23:55
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10