Decepcionada

Não resolvido
São Paulo - SP
24/02/2021 às 12:36
ID: 120099131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens na loja, e o sutiã estava cheirando mofo. Lavei e o cheiro ainda não saiu, contactei a loja, e o posicionamento foi me questionar sobre o cheiro. Sei que o art. 49 do CDC me resguarda, principalmente em compras online, mas sinceramente, essa situação é pessíma.. Pedi para eles excluírem meus dados do cadastro, óbvio que eles deverão mantê-los para outras questões, mas que isso respeite as regras LGPD.
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Consideração final do consumidor
06/05/2021 às 20:36
Lavei, e o cheiro não saiu, logo o conjunto está até hoje na embalagem...A atendente foi simpática, mas ficou duvidando, posteriormente do cheiro. Enfim...não comprarei mais aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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