MUITOS Problemas com a personalização do apt

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Barra Bonita - SP

29/10/2023 às 17:08

ID: 174927125

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Na época da entrega da obra optei por fazer a Personalização do apartamento, por se tratar de uma construtora de alto padrão achei que também entregaria uma obra condizente.

No momento da entrega a construtora deixou todos os rabixos das luzes para fora, porem todas de forma desalinhada e desorganizada. Se tinha o desenho/ projeto elétrico porque não entregaram conforme o projeto? Isso gerou custos

No nicho do banheiro do corredor dos quartos está desalinhado e tinha um trincado, onde sugeriram passar uma massa no trincado do piso , porem não foi feito. Que se opta-se pela troca da peça não poderiam fazer a entrega da chave.

O fios dos ar condicionado todos na espessura de 2.5mm- o que seria um absurdo , pois o próprio projeto da construtora sugeria o fio de 6mm.

A banheira solicitada personalização foi instalada com o fio de 2.5mm e falaram que estava na especificação da banheira, mais ai vem a pergunta? Parece que so tinha fios 2.5mm nessa obra entregue de forma medíocre e cheio de irregularidades. Consultei diversos engenheiros onde todos falaram que pra uma banheira o fio deveria ser de no mínimo 4mm ( isso acabei custeando do meu bolso). Sem contar a ultima novidade que não deixaram o ponto de agua quente para banheira!! Ha 15 dias solicitei o reparo e não tenho data e previsão do conserto.

A questão do shaft do aquecedor demoraram mais de um 1 mas pra conseguirmos chegar em um acordo que também tinha sido entregue de forma equivocada , de forma padrão e não de acordo com a personalização.

Agora na instalação da porta que vai da sala para o corredor , percebemos que os pisos não estão nivelado entre os dois ambientes, ou seja não conseguimos abrir a porta para o corredor pois pega no piso de madeira colocado por vocês.
E temos 2 registros do chuveiro que ficaram embutidos e não consigo instalar o acabamento.
Vamos ver se vão demorar 15 dias pra dar uma resposta pre ver o que vão fazer e mais 15 dias pra coseguir resolver.

Tinha uma outra visão da construtora, parece que a personalização foi entregue de qualquer maneira, cheio de irregularidades e com material básica. Não da nem pra falar que é material mediano.

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Resposta da empresa

01/11/2023 às 15:19

Prezado Sr. Thiago, boa tarde!

Informamos que o departamento de Assistência Técnica já está em contato através dos canais de atendimento.

A empresa coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do nosso canal de atendimento*******

Atenciosamente,
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