Pedido incompleto e falta de resposta da loja

Olá, Giovanni

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido e pela frustração ao receber o pedido incompleto. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, principalmente pela dificuldade de contato e pelas falhas apresentadas no acesso ao site, o que acabou agravando ainda mais a situação.

Reconhecemos que essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Informamos que já estamos verificando o seu caso internamente e entraremos em contato diretamente com você, por meio dos dados utilizados na compra, para esclarecer o ocorrido e apresentar a melhor solução em relação ao biquíni que não foi enviado.

Agradecemos por nos sinalizar o problema e reforçamos que estamos à disposição para resolver essa situação o quanto antes, de forma transparente e respeitosa.

Atenciosamente,
Equipe Lindimais