Carro Apreendido
Não resolvido
Carapicuíba - SP
24/02/2025 às 12:40
ID: 210707959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 28 de Maio de ******* meu carro foi apreendido e levado ao pátio do Detran de Carapicuíba/SP.
A empresa no qual é responsável pelos documentos do veículo do qual comprei, pediu o pagamento de algumas taxas para emissão de documentos como carta de liberação e ofício para liberar meu veículo do pátio. Paguei tudo entreguei tudo que foi preciso e de lá pra cá simplesmente estão me ignorando e me enrolando até os dias de hoje.. Já estamos em 24/FEV de ******* e não propõem um acordo, devolução do valor, ou um veículo no valor que já havia pago pelo carro ou até mesmo um veículo num valor maior em que continuaria pagando pela diferença..
Hoje estou com minha esposa grávida de 5 meses e estou dependendo de Uber e transporte público para resolver qualquer tipo de https://******* na verdade paguei por um veículo que poderia nos ajudar e muito nesse período..
Um verdadeiro descaso com quem honrou com o contrato estabelecido antes mesmo da compra!!
LINE Assessoria , uma das piores, se não a PIOR empresa no qual pode se fazer qualquer tipo de negóhttps://******* o cliente precisa de uma satisfação/solução a respeito de qualquer problema burocrático, eles simplesmente te ignoram ou inventam ******* desculpas para não resolver teu problema..
Péssimos profissionais, péssimo atendimento, péssimo negócio..
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:42
Boa tarde, tudo bem?
Entendemos e pedimos desculpas por todo o transtorno causado, referente ao seu caso e toda a sua ******* tratando da melhor forma possível para resolver sua tratativa, para não ocorrer nenhum problema futuro.
Lamentamos profundamente a situação relatada e qualquer transtorno que possa ter sido causado. Nossa intenção nunca foi gerar prejuízo ou desconforto aos nossos clientes.
Segue nossos canais de atendimento de suporte.
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente
Ouvidoria Line
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 16:49
Vocês sempre mandam essa mensagem automática porque não tem outra desculpa pra dar, bando de INÚTEIS, Irresponsáveis e mal caráter!
O que puder fazer para tomar o que é meu na justiça o farei! Hora ou outra a casa cai de vcs... como da última vez que a POLCIV esteve aí ela vai baixar novamente, pq a lavagem que vcs estão fazendo está mais que na cara!
Prejudicam a vida das outras pessoas como se fossem lixo...colocam o nome de Deus no negócio como se fosse a corja mais santa da https://******* na verdade não passam de um bando de mal caráter e [Editado pelo Reclame Aqui]@&$!!!!
A Verdadeira Justiça tarda, mas não falha!
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 12:55
Simplesmente depois de 1 ano e 2 meses ninguém me deu retorno do problema que tive com eles. Não me devolveram dinheiro que paguei pelo veículo, não atendem mais pessoalmente, esconderam todos seus escritórios mudando de endereço justamente para dificultar as pessoas de chegar até eles, seja para negociar ou tentar resolver qualquer problema...não indico nem a pau um povo que coloca o nome de Deus nos negócios quando na verdade só usam da boa lábia para estragar a vida das pessoas que neles confiam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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