Empresa Line Assessoria não cumpre contrato de compra de veículo e some após pagamento de entrada

Não resolvido
São Paulo - SP
01/02/2026 às 21:59
ID: 239467461
Realizei a compra de um veículo Citroën C3, por intermédio da empresa Line Assessoria, efetuando o pagamento de R$ 20.000,00 (vinte mil reais) como entrada.
No momento da negociação, a empresa comprometeu-se a:
Quitar aproximadamente R$ 6.000,00 restantes do financiamento junto ao Banco Pan
Regularizar a situação do veículo
Providenciar a transferência da documentação para meu nome
Após o pagamento, a empresa parou completamente de responder, não atende ligações, não responde mensagens e abandonou o endereço físico informado, tornando impossível qualquer contato.
O financiamento não foi quitado, o veículo permanece no CPF da antiga proprietária e, para agravar ainda mais a situação, a própria proprietária informou que também foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma empresa.
Estou exposto a grave risco financeiro e jurídico, inclusive com possibilidade de busca e apreensão do veículo, por total descumprimento do que foi prometido.
Trata-se de conduta extremamente grave, com indícios claros de [Editado pelo Reclame Aqui] e prática abusiva contra consumidores.
Exijo:
Devolução imediata e integral do valor pago
Esclarecimentos formais sobre a não quitação do financiamento
Responsabilização da empresa pelos prejuízos causados
Caso não haja resposta, informo que já estão sendo adotadas medidas administrativas e judiciais, incluindo PROCON, boletim de ocorrência e ação judicial.
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Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 10:20
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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