Transferência de veículo não realizada após venda
Respondida
Guarujá - SP
07/07/2025 às 11:11
ID: 221441901
Vendi uma Santa Fé para a empresa, em 2023 até hoje não tiraram o carro do meu nome, recentemente descobri que eles venderam o carro e estou na briga para que tirem do meu nome e paguem o IPVA, deixando claro que necessito da minha habilitação para trabalhar.
E a pergunta que fica é, porque não transferem o carro para o nome do novo proprietário?
Vamos todos processar essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:42
Olá, Letícia.
Lamentamos profundamente pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao nosso setor jurídico, que está analisando as informações do veículo citado, bem como os registros de transferência e débitos pendentes.
Nosso compromisso é com a resolução responsável de cada situação e com a regularização de processos que estejam em análise. Pedimos que aguarde nosso contato oficial para alinhamento dos próximos passos.
Agradecemos pela paciência e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.