Venda de veículo e não quitação da dívida pela Line Assessoria
Em réplica
Campinas - SP
24/06/2025 às 12:05
ID: 220403367
Fiz avenda do meu veículo para a Line acessoria de Campinas, com objetivo deles quitarem minha divida junto ao banco e além disso ainda retirarem minha pendencias no serasa, porém o limpa nome funcionou durante uns 6 meses logo depois as dividas retornaram.
A divida do veiculo ficou no meu nome ainda por quase 2 anos e eu mesmo negociei a divida e fiz o pagamento com meu próprio dinheiro, afereci a Line Acessoria a opção de dividirmos o valor da quitação, mas negaram. Quando perguntava ao banco se alguém entrou em contato para negociar a divida eles diziam qua não, ou seja, a Line nunca encontrou em contato com o Banco para tentar negociar. Já fazem alguns meses que o veículo está quitado sem, mas ainda está em meu nome e a empresa não faz nada. gostaria que tomassem uma providencia!
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:39
Olá, Dilson.
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e pelos transtornos relatados.
Informamos que o seu caso já está sob análise do nosso setor jurídico, que está revisando todos os documentos e históricos de negociação, inclusive os relacionados à quitação do veículo e à titularidade do bem.
Reforçamos que nosso compromisso é com a tratativa individualizada e responsável de cada processo. Solicitamos que aguarde nosso contato oficial, onde daremos sequência à resolução da sua demanda.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 08:18
ainda aguardando a resolução
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 17:16
Até hoje ainda não resolveram meu problema, uma pessoas entrou em contato comigo via whats app prometendo resolver e se comprometendo a me reaver o valor que eu paguei para quitar o veículo, porém hoje nem responde mais o whats app!