Acesso interropido
Respondida
Indaial - SC
24/07/2020 às 07:58
ID: 109106427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fiz a compra do curso online da line coaching, o senhor Clayton Luiz nos informou que o acesso seria vitalício e que nao precisavamos ter pressa. Precisei interromper meus estudos por problemas pessoas e quando quis voltar tive o acesso negado e se eu quiser ter acesso a plataforma terei de pagar! Já paguei e não foi barato não. Aguardo o retorno do senhores.
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Resposta da empresa
24/07/2020 às 12:06
Sra. Danielal!
Importante ressaltar que, somos uma empresa séria e conceituada no mercado brasileiro, pois estamos sempre em constante evolução, tentando ao máximo passar o melhor conteúdo para os nossos alunos, capacitando-os e oferecendo oportunidades.
E, um dos fatores que nos elevam a esse título, é o fato de que procuramos sempre cumprir fielmente com os nossos deveres e obrigações.
Portanto, diante do que foi exposto cabe-nos argumentar algumas questões expostas.
- A compra do produto fora realizada em 22/07/*******, há 2 anos e meio. Ressaltamos que em momento algum na hora da venda prometemos o acesso sem prazo de validade, portanto sua compra não foi baseada nesta prerrogativa.
Devemos lembrar que se o curso fosse feito com assiduidade, levaria no máximo 06 (seis) meses para concluir, entretanto, repita-se, a plataforma ficou disponível por tempo superior àquele previsto no termo pelo motivo da política da boa formação, uma vez que cada aluno tem seu tempo para concluir cada módulo.
Continuamos a sua disposição para demais questionamentos, assim como estivemos até o presente momento.
Atenciosamente,
Equipe Line Coaching