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Resolvido
Matutina - MG
17/03/2021 às 13:49
ID: 121145295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CURSO VITALÍCIO EM ******* E AGORA SIMPLESMENTE NÃO TEM CURSO MAIS, FOI DESCONTINUADO. COMPREI O CURSO, DE INICIO JÁ NÃO FOI COMO ESPERAVA, TENTEI PEDIR GARANTIA, NÃO CUMPRIRAM O ACORDO, FALARAM QUE ERA SÓ 7 DIAS. AGORA ISSO? [Editado pelo Reclame Aqui], ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!
VOU AJUIZAR UMA AÇÃO CONTRA VOCÊS SE NÃO LIBERAREM O ACESSO!
NÃO TENHO INTERESSE NENHUM EM ME FORMAR PARA EXERCER, MAS QUERO MEU ACESSO LIBERADO!
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 10:06
Bom dia Ansuene, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de deixar claro que sentimos muitíssimo por como você está se sentindo em relação a essa questão.
Gostaria também de informa-la que nos TERMOS DE USO da tua plataforma você encontra essa informação a respeito do tempo de uso da mesma.
Estamos entrando em contato com você via whatshapp com pelo telefone que você disponibilizou aqui no site, estamos dispostos a resolver sua questão com o máximo de agilidade e presteza. Aguardamos o seu retorno.
Também estamos disponíveis no e-mail: *******
Forte abraço!
Consideração final do consumidor
26/05/2021 às 16:18
Solucionamos a questão de forma amigável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5