Demora na resposta sobre devolução de pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 06:32
ID: 249561595
Recebi meu pedido 11/maio, o puff não deu certo na minha sala então fui pedir devolução. Domingo 17/maio ainda não constava no site como entregue então mandei email para ***** e ***** e até hoje não tive resposta
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:06
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora no retorno e pelo transtorno causado durante o processo da sua solicitação de devolução. Pedimos desculpas pela experiência sabemos o quanto um retorno rápido faz diferença nesse momento.
Nossa equipe irá entrar em contato com você diretamente por Whastapp o mais rápido possível para verificar a situação e dar andamento à sua solicitação da melhor forma.
Agradecemos por nos avisar e seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Linee