Poltrona entregue com pé torto, exigindo troca imediata do produto

Olá, Alexandre! Tudo bem?
Agradecemos por nos sinalizar sobre o ocorrido com a sua Poltrona Asa. Lamentamos muito que ela tenha chegado com esse detalhe no pé estrutural, pois revisamos rigorosamente todas as nossas peças antes do envio para garantir que saiam de fábrica perfeitas.

Você e sua arquiteta estão cobertos de razão: a estabilidade e o alinhamento correto do móvel são fundamentais não apenas para a estética, mas principalmente para a durabilidade e segurança do produto a longo prazo.

Queremos te tranquilizar e garantir que a troca da sua poltrona será realizada. Não se preocupe, pois resolveremos isso o mais rápido possível para que você possa desfrutar do seu móvel com toda a qualidade que a Linee oferece.

Para alinharmos os detalhes logísticos da coleta e da entrega da nova peça, nós já entramos em contato com você de forma privada (por e-mail e WhatsApp).

Pedimos a gentileza de checar as suas mensagens por lá para podermos finalizar o agendamento da sua troca imediatamente.

Conte conosco!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Linee