Sofá entregue sem peças de junção dos módulos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

04/03/2026 às 14:04

ID: 242307361

Comprei um sofá no mês passado porém não vieram as peças para juntar os módulos que foi informado na hora da venda que viriam, preciso que resolvam com urgência, toda vez que sentamos no sofá os módulos se separam. Aguado e retorno o mais breve possível.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 14:52

Oi, David! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e pedimos desculpas pelo envio incompleto.

Já estamos em contato com você no privado para verificar os detalhes e providenciar o envio das peças de junção dos módulos o quanto antes, para que você possa usufruir do seu sofá com todo o conforto.

Agradecemos por nos avisar e seguimos acompanhando o caso de perto até a resolução da situação.

Atenciosamente,
Equipe Linee

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 14:14

O retorno no contato foi rápido, recebi as peças que faltaram por correiros e agora estou totalmente satisfeito com o meu sofá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10