Atraso/não entrega de pedido e descaso no atendimento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Presidente Prudente - SP

20/08/2025 às 18:17

ID: 225003445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei 3 pedidos no mês de junho/25 e a empresa só entregou 2.
Fiz muitos contatos, mas sempre respondem de forma desconexa e não dando importância ao assunto.
Sempre falam que o pedido foi enviado, mas nunca chega e não tem como rastrear pelo site.
Pedi uma forma de rastreio e enviaram de um pedido que foi entregue e não do que não foi entregue.
Agora nem visualizam mais minhas mensagens e não dão nenhuma resposta se vão ou não entregar.
Agem com pouco caso com o consumidor e fica por isso mesmo resultando em prejuízo para quem compra no site.
Dá se a impressão que não querem resolver o problema.
Cuidado ao comprarem do site, podem correr o risco de passar pelo que estou passando.

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