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Campinas - SP

01/06/2025 às 20:22

ID: 218555591

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Comprei um box de DVDs da série Completa do TARZAN no dia 15/03/2025, pagamento via PIX. O item ficou com o status Em Separação. Passado o prazo de entrega, entrei em contato via e-mail e Whatsapp. Apesar da demora no retorno, me foi informado que o item não estava completo. Ou seja, venderam um item que eles não tinham para entregar - embora o item avulso eles tivessem. Ofereceram-me mandar o item incompleto ou escolher outro item. Pedi o reembolso do valor pago. Até o momento não me responderam mais. Nem eu, nem o Procon, que já foi acionado e nem assim respondeu. Estou sem o item e sem o dinheiro. Só quero meu dinheiro!