Não envia os produtos
Respondida
Salto - SP
23/11/2022 às 13:44
ID: 154001081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois filmes pela loja no dia 11/11 e até agora não foram enviados e a empresa não retorna as mensagens. Preciso de uma resposta ou estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 12:00
Ola! Bom dia! Tudo bem? Mil desculpas pela demora em responder, infelizmente devido a troca de um funcionário, perdemos o acesso, mas agora que recuperamos estamos prontos para resolver, segundo nosso sistema foi feito o envio o senhor pode por favor confirmar o recebimento ?
No aguardo
Grata