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Rio de Janeiro - RJ

06/10/2021 às 18:20

ID: 130806377

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Efetuei uma compra dia 12/09/21 de quatro temporadas de uma série, o recebi com apenas duas da série que comprei e mais duas de outra série na qual não havia comprado, tentei contato por email no qual não recebi nenhum tipo de resposta e por whatsapp no qual me responderam porém com muita demora de atendimento.
Pensei ter sido um erro de separação de pedido, já que demoraram muito para me solucionarem a troca, efetuei uma nova compra no dia 28/09/******* com as temporadas que não recebi no primeiro pedido e mais outra da série que me enviaram ERRADO, aceitando o erro da parte da loja e incluindo essa nova série em minha coleção. Hoje recebi esse segundo ******* NOVAMENTE, as mesmas temporadas que vieram erradas no primeiro, veio de novo neste!
Mandei mensagem via whatsapp já que foi o único meio que me responderam, porém dessa vez não responderam.
Quero apenas receber os itens que fazem parte do meu segundo pedido de compra CORRETAMENTE.
Obs.: Ambos pedidos foram entregues com suas notas fiscais erradas também, correpondendo aos produtos enviados pela loja e não pelos comprados por mim no site.