Suporte
Resolvido
Prudentópolis - PR
27/11/2024 às 12:27
ID: 203020499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê liga pedindo suporte pra internet o suporte não termina o atendimento e não resolve.. O atendente soh fala pra verificar o serviço que estava dando problema sendo que a internet está lenta .. Mais o pagamento em dia.. Aí fala que eh o problema do equipamento sendo que em outras redes funciona normalmente..
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 14:28
Olá, Cleberson, boa tarde!
De acordo com nossos registros, o último atendimento com o suporte técnico foi realizado há mais de um ano. Na data de hoje, 27/11/*******, em resposta à sua solicitação, nossa equipe realizou os testes necessários, forneceu todas as orientações pertinentes e registrou uma ordem de serviço para a visita técnica ao local.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento e resolver quaisquer questões relacionadas aos nossos serviços. Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Line
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 06:44
O suporte técnico online deixa a desejar o pessoal que vem resolver o problema em casa sem reclamações....
Consideração final do consumidor
29/11/2024 às 06:45
O suporte online deixa a desejar o suporte que vem até a casa da gente sem reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4