Adoçante Sucralose com Envelopes Abertos/Cortados e Dificuldade de Contato com a Empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2026 às 16:18
ID: 249535637
Meus avós compraram no mercado um kit com 3 caixas de adoçante sucralose com 50 envelopes. Quando abriram a caixa, se depararam com envelopes abertos, aparentemenre cortados. Possivelmente foi erro de produção ao cortar os pacotinhos. Ligaram pra empresa, que informaram enviar um e-mail para ser preenchido, mas por serem idosos não conseguiram encontrar o e-mail para preencher (nem eu achei). Gostaria de uma solução.
Lote: 99875 5:25
Val: 30/11/30 Maq: 07
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:01
Olá!
Já iniciamos seu atendimento e, em breve, um de nossa equipe entrará em contato para auxiliá-lo(a) da melhor maneira possível.
Nosso contato será feito por e-mail ou telefone através do número (11) 3336-6628, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 14h00.
Para facilitar, fique à vontade para salvar o número em sua agenda.
Agradecemos a preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Linea