Consumidora relata sabor residual desagradável de adoçante em achocolatado Linea e solicita troca ou reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:48
ID: 254101199
Boa tarde. Sou consumidora do achocolatado Linea há 05 anos e comprei recentemente 08 potes (Lote: 100176, Validade: 14/03/2027. Porém, estou muito decepcionada com a experiência. O produto está apresentando um sabor residual forte e desagradável de adoçante, muito diferente do que costumo consumir. Como o produto não está agradável para consumo, gostaria de saber qual o procedimento da empresa para troca ou reembolso."
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:20
Agradecemos por nos relatar o ocorrido.
Solicitamos algumas informações no seu e-mail, vamos seguir cuidando do seu caso.
Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 722 7546, de segunda a sexta, das 8 às 14 horas.
Atenciosamente,
SAC Linea.