Péssimo suporte e entrega
Respondida
Atibaia - SP
30/01/2025 às 06:43
ID: 208610779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante da empresa e me arrependo amargamente
Já fazem exatos 2 meses que a estante está inútil pois duas pessoas vieram rachadas impossibilitando pendurar minha tv!
Na solicitação de duas novas peças me entregaram novamente pessoas com avarias, sujas e sem nenhuma proteção!
Estou novamente hoje completando 2 semanas aguardando a terceira tentativa de reparação
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 07:47
Prezado cliente,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso setor de atendimento ao cliente estará entrando em contato para prosseguirmos com a resolução.
O seu contato é de extrema importância para que possamos melhorar nossos produtos e serviços garantindo a satisfação e experiência de compra!
Ressaltamos que estamos à sua disposição para sanar dúvidas também pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,