Produtos vencidos
Respondida
Joinville - SC
06/07/2022 às 10:54
ID: 146300315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri uma loja de produtos naturais e essa empresa me vendeu produtos com 3 meses de validade, mal abri a loja e já está tudo vencido, reclamei por email e nem pra responder, péssima empresa, sem contar com o mal atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2023 às 17:27
Ola Leticia,
Recebemos os seus e-mails e demos o devido retorno, bem como mantivemos contato via fone, para melhores esclarecimentos, informando que os produtos foram com as validades conforme vem dos fabricantes. Pois comercializamos produtos naturais, ou seja, sem conservantes ou processos de expurgos para evitar pragas, dessa forma as validades não são as encontrados em diversos produtos de supermercado. Comercializamos nossos produtos em embalagens a partir de de 500g para alguns itens e 1kg para a maioria do restante, pois acreditamos que dessa forma as empresas possam atender o grande diferencial do comercio a granel, que é o giro dos produtos em pouco espaço de tempo, mantendo-os sempre frescos para o consumidor final.
Entendemos e compreendemos a sua insatisfação, e nos colocamos a disposição para auxiliar no que precisar, pois conforme mencionado você esta iniciando no segmento do à granel, realmente um segmento bem complicado devido o foco no natural.
Desejamos muito sucesso para você e sua empresa.