Bomba com defeito, menos de 1 ano sem garantia!
Resolvido
Paraguaçu - MG
04/03/2024 às 08:49
ID: 183810107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 bombas dessa empresa em 11/05/*******, para substituir outras bombas que não funcionavam no spa comprado deles. E agora com 10 meses uma deles está vazando água, entrei em contato com a empresa e a mesma informou que não tem garantia. Sendo que pedi a nota fiscal das bomba que nao foram entregues na época da instalação,
apenas me mandou uma copia do pedido. Motivo pelo qual venho fazer essa reclamação.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 10:11
Olá Matheus!
Como vai?
Nossa equipe técnica já está cuidando de sua demanda, como é de seu conhecimento.
Não se preocupe, para nós a sua satisfação é uma prioridade nossa!
Pedimos que continue em contato com nossos canais de atendimento******* /******* e******* WhatsApp, para continuar o seu atendimento.
Agradecemos seu contato, é sempre importante para que possamos melhorar.
Atenciosamente,
Equipe do Customer Service
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 19:22
Maior erro foi ter comprado uma spa com essa empresa, foi só dor de cabeça. Dessa última vez eles apenas mandaram a peça por correios, tive que arrumar uma pessoal para fazer a troca, isso é um absurdo! Mas perderam um cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2