Atraso na entrega de mais de 30 dias, porta entregue sem puxador

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Piracicaba - SP

10/08/2021 às 11:09

ID: 127892245

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Contratei a empresa em 18/05 para uma porta ripada em aluminio,

Preenchi o cadastro e fiz o pedido, com prazo de entrega de no máximo 45 dias, mas segunda a Catia que me atendeu é normal ser entregue muito antes disso.

fiquei sabendo no dia 26/05 que só realizariam a ******* pagamento, imediatamente fiz o pagamento. (já perdi 8 dias)

No dia 29/06 fiquei sabendo que não tinham o material pra entregar, também me foi dito que depois que chegasse o material instalariam no máximo em 3 dias.

Me informaram que o material chegou no dia 13/07, só no dia 20/07 (7 dias depois, segunda eles estaria pronto em 3)me falaram que a porta era sem puxado, e pediram um pagamento complementar para o puxado, pagamento esse que estou aguardado para finalizarem o serviço.

Finalmente no dia 26/07 foram instalar a porta, inicio de um novo problema, A porta foi instalada sem uma das fechaduras e fiquei sabendo que não poderia instalar uma fechadura eletrônica nela, não me deram acessória nenhuma com este problema, tive que contratar um terceiro para fazer uma adaptação, (è uma clinica odontológica, não faz sentido não ter um interfone) então descobri que teria que gastar mais 20% do valor da porta nessa situação.

Por fim, estamos no dia 10/08 - estou cobrando eles todos os dias, a Catia sempre me diz que vai ver e me liga, mas se não retorno, não recebo noticia alguma!
Ainda falta uma das fechaduras, copia das chaves, )tenho apenas uma pois fui até a oficina deles buscar, caso contrário não conseguiria nem abrir a porta) e os acabamentos laterais, esta porta tem um painel em cima acompanhando o ripado, este painel ficou menor que a porta, a Catia me disse que iria ver mas ainda nada dde solução também!!!!


NÃO COMPREM DESTA EMPRESA, A MENOS QUE TENHAM PACIENCIA, NÃO GOSTEM DE UM BOM ACABAMENTO E MESES DE PRAZO PRA ENTREGA!

Aguardo a finalização do serviço.

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