Guarda corpo de Inox não foi entregue.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/10/2020 às 17:50

ID: 113158205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Serviço contratado a mais de 70 dias e não entregue .
Contrato feito e já pago. Telefone celular da empresa não atende , sem retorno das mensagens e email . Uma vez atendeu e Proprietário falou em devolver o dinheiro pago e sumiu.

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Resposta da empresa

06/10/2020 às 22:28

Boa noite
Desconhecemos o cliente e o pedido em questão. Pedimos a gentileza de entrar em contato pelo e-mail *******

Réplica do consumidor

07/10/2020 às 10:02

Bom dia. Temos um contrato assinado como você desconhece este cliente . De toda forma enviei o email conforme solicitado . Espero seu retorno e que nos devolva o valor pago o mais rápido possível.

Réplica da empresa

07/10/2020 às 11:57

Sr Ubiratan a Linear Inox é única e exclusivamente e-commerce não fazemos contratos. Todos os nossos produtos são vendidos exclusivamente via Internet. O produto que o senhor alega ter comprado não vendemos nem nunca vendemos. Só temos opções de pagamentos via pagseguro. O senhor deve estar enganado quanto a empresa que o senhor comprou. Mesmo assim não recebemos o seu e-mail. Favor colocar aqui os documentos que o senhor tem para tentarmos ajudar você.

Réplica do consumidor

07/10/2020 às 13:35

Boa tarde. Houve uma infeliz coincidencia de nome fantasia das empresas. Ratifico que a empresa que reclamei NÃO É DE SÃO PAULO e sim de Belo Horizonte. Peço desculpas.