Linear Móveis Planejados

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São Paulo - SP

21/01/2026 às 19:53

ID: 238425123

Fechei um projeto com a Linear (Loja Interlagos) em Setembro de 2025.
Comecei a ter problemas na fase de medição, pois os prestadores atrasaram na chegada e não avisaram, ficamos esperando sem retorno algum. Após a medição, tive um problema com relação ao projeto x realidade, pois o armário projetado para o banheiro não estava de acordo com a real pia, mas esse caso foi resolvido. Na montagem, tivemos problema, os montadores não apareceram no dia e horário marcado e não avisaram. Se não ligássemos para saber o que tinha acontecido, ficaríamos esperando o dia todo. Segundo eles, eles tiveram problema no carro e precisaram remarcar a data da montagem. A montagem foi feita em 2 dias, porém identificamos que faltavam diversos acabamentos e segundo o montador é uma outra pessoa que faz e esta pessoa havia faltado. Acionei diversas vezes acionar a vendedora (Renata), que sempre nos atendeu, para agilizar o processo. Desta última não foi diferente, mas recebi a ligação da Gyslaine, que diz ser responsável pelo setor de montagem e assistência, dizendo que conseguiria agendar a finalização para daqui 2 semanas. Eu respondi que era muito tempo, mas ela disse que não tem outro dia e insistiu para que que confirmasse a agenda para dia 03/02/2025, eu não confirmei e estou aguardando uma data na semana de 26/02.