Linear Sistemas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/10/2025 às 17:47

ID: 228661461

Trabalho com a Linear a mais de 10 anos e o suporte sempre deixou a desejar,mas desde 2023 tem sido muito pior,quando era só telefone era ruim,mas pelo menos o técnico não ficava enrolando para resolver as demandas,agora com o chat a sensação que dá é que uma mesma pessoa faz vários atendimentos ao mesmo tempo,deixando sua máquina parada por horas,mas pior ainda é a qualidade do atendimento,técnicos totalmente despreparados,ficam duas três horas na máquina e não resolvem nada,as meninas da recepção sempre usando de mentiras para te enganar,já tive demandas que duraram mais de uma semana e não se resolverem ,é tal de mandar para o setor de melhorias,nesses dez anos nunca tive uma resposta desse setor,é frustante trabalhar com uma empresa assim,você está sempre decepcionado,sem falar que os atrasos causados pela péssima mão de obra, resultam em multas e juros,há porque você não troca sistema?só porque não sou dona da empresa.Não faço essa reclamação para prejudicar a empresa,até porque ela própria já faz isso muito bem,considero de muita serventia as avaliações,pois impedem de outras pessoas terem os mesmo aborrecimentos.